FAQ

Varför 925 sterlingsilver?

Vi arbetar uteslutande med 925 sterlingsilver av hög kvalitet för dess styrka, hållbarhet och bestående värde. Det är betydligt mer motståndskraftigt mot böjning än finsilver med 999 renhet, vilket säkerställer att ditt smycke behåller sin strukturella form över tid.

Till skillnad från pläterade smycken som till slut bleknar är massivt 925 silver en ädelmetall som behåller sin lyster och alltid kan återställas till sin ursprungliga glans. Dessutom är det naturligt hypoallergent och nickelfritt, vilket gör det till ett säkert och bekvämt val för daglig användning på alla hudtyper.

Var tillverkas smyckena?

Varje NEVIERA-smycke handfärdigställs i Italien av skickliga hantverkare. Vi hedrar en lång tradition av italienskt hantverk för att säkerställa att varje armband och halsband uppfyller våra krav på kvalitet och detaljrikedom. På grund av denna hantverksmässiga process kan varje smycke ha subtila, unika kännetecken — ett bevis på dess handgjorda natur och individualitet.

Hur sköter jag mina NEVIERA-smycken?

925 sterlingsilver av hög kvalitet kräver minimal skötsel för att behålla sin ursprungliga lyster. För att förebygga naturlig oxidering rekommenderar vi att du förvarar dina smycken svalt, torrt och slutet samt undviker långvarig kontakt med klor, saltvatten och parfym. För bästa skydd förvarar du varje smycke i en återförslutningsbar påse när det inte används.

Hur hittar jag min storlek?

För att hitta den perfekta passformen rekommenderar vi att du mäter din handled eller halslinje med ett flexibelt måttband eller en bit snöre. För en klassisk, säker passform väljer du den storlek som ligger närmast ditt mått. Om du föredrar ett lösare fall, eller om du hamnar mellan två storlekar, rekommenderar vi att du väljer en storlek upp.

Vad är er returpolicy?

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt NEVIERA-smycke. Du har 14 dagar från leveransdatumet att returnera din vara för återbetalning. För att vara berättigad måste smycket vara i sitt ursprungliga, oanvända skick med all förpackning inkluderad. Observera att kunden ansvarar för returfraktkostnaderna.

Observera att vi inte erbjuder direkta byten. Om du behöver en annan storlek eller stil returnerar du helt enkelt din ursprungliga beställning och lägger en ny beställning när det passar dig.

Läs vår fullständiga retur- och återbetalningspolicy

Hur lång tid tar det att få min beställning?

Alla NEVIERA-smycken skickas från vår studio i Finland. Vi skickar för närvarande uteslutande inom Europeiska unionen. När din beställning har lagts behandlar och förbereder vi vanligtvis din försändelse inom 2 vardagar. De uppskattade leveranstiderna är som följer:

Finland: 1-3 vardagar.

Europeiska unionen: 3-12 vardagar.

Måste jag betala importtullar eller extra skatter?

Nej. Eftersom vi skickar uteslutande inom Europeiska unionen från vår studio i Finland är alla visade priser inklusive moms. Det tillkommer inga tullavgifter eller importskatter för beställningar som levereras inom EU. Priset du ser i kassan är slutpriset.

Vilket lås används på NEVIERA-smycken?

Vi väljer våra lås utifrån vikten och silhuetten på varje design. De flesta av våra essentiella kedjor har ett karbinlås av hög kvalitet, valt för dess beprövade säkerhet och användarvänlighet för daglig användning.

För våra djärvare silhuetter använder vi ett handanpassat boxlås. Denna mekanism är ett kännetecknande designelement i sig — utformat som ett framträdande, arkitektoniskt blickfång som förankrar smycket med rå styrka och rena linjer.

Levereras smyckena i en presentask?

Ja. Varje beställning kommer i vår karakteristiska mörklila NEVIERA-ask, perfekt redo som present till någon annan eller helt enkelt till dig själv.

Kan jag bära min kedja när jag tränar eller duschar?

Ja. Tillverkade av massivt 925 sterlingsilver är NEVIERA-kedjor gjorda för att bäras varje dag. Du kan tryggt bära ditt smycke på gymmet eller i duschen; kom bara ihåg att skölja av det efter kontakt med klor eller saltvatten för att bevara dess ursprungliga glans.

Kan jag lägga till ett eget hänge på en NEVIERA-kedja?

Ja. Våra essentiella kedjor, särskilt Cordellänk-halsbandet, är perfekta att kombinera med hängen. Våra djärvare silhuetter har dock specialanpassade boxlås som är utformade för att bäras ensamma som ett blickfång. Du hittar de exakta bredderna och måtten på varje produktsida.