FAQ

De ce argint sterling 925?

Lucrăm exclusiv cu argint sterling 925 premium pentru rezistența, durabilitatea și valoarea sa durabilă. Este considerabil mai rezistent la îndoire decât argintul fin cu puritate 999, asigurând că piesa dumneavoastră își păstrează forma structurală în timp.

Spre deosebire de bijuteriile placate, care în cele din urmă se decolorează, argintul masiv 925 este un metal prețios care își păstrează luciul și poate fi întotdeauna readus la strălucirea sa originală. În plus, este în mod natural hipoalergenic și fără nichel, ceea ce îl face o alegere sigură și confortabilă pentru purtarea zilnică pe toate tipurile de piele.

Unde sunt fabricate bijuteriile?

Fiecare piesă NEVIERA este finisată manual în Italia de către meșteșugari pricepuți. Onorăm o îndelungată moștenire a măiestriei italiene pentru a ne asigura că fiecare brățară și fiecare colier respectă standardele noastre de calitate și detaliu. Datorită acestui proces artizanal, fiecare piesă poate prezenta caracteristici subtile și unice — o dovadă a naturii sale lucrate manual și a individualității sale.

Cum am grijă de bijuteriile mele NEVIERA?

Argintul sterling 925 premium necesită o îngrijire minimă pentru a-și păstra luciul original. Pentru a preveni oxidarea naturală, recomandăm să vă păstrați bijuteriile într-un loc răcoros, uscat și închis și să evitați contactul prelungit cu clorul, apa sărată și parfumurile. Pentru cea mai bună protecție, păstrați fiecare piesă într-o pungă cu fermoar atunci când nu o purtați.

Cum îmi găsesc mărimea?

Pentru a găsi potrivirea ideală, recomandăm să vă măsurați încheietura sau decolteul cu o bandă de măsurare flexibilă sau cu o bucată de sfoară. Pentru o potrivire clasică și sigură, alegeți mărimea cea mai apropiată de măsura dumneavoastră. Dacă preferați o cădere mai lejeră sau dacă vă aflați între două mărimi, recomandăm alegerea mărimii superioare.

Care este politica dumneavoastră de returnare?

Dorim să fiți pe deplin mulțumit de piesa dumneavoastră NEVIERA. Aveți la dispoziție 14 zile de la data livrării pentru a returna articolul în vederea rambursării. Pentru a fi eligibilă, bijuteria trebuie să se afle în starea sa originală, nepurtată, cu tot ambalajul inclus. Vă rugăm să rețineți că clientul este responsabil pentru costurile de returnare.

Vă rugăm să rețineți că nu oferim schimburi directe. Dacă aveți nevoie de o altă mărime sau de un alt model, returnați pur și simplu comanda originală și plasați o nouă comandă atunci când vă este convenabil.

Citiți politica noastră completă de returnare și rambursare

Cât durează până primesc comanda?

Toate piesele NEVIERA sunt expediate din studioul nostru din Finlanda. În prezent livrăm exclusiv în interiorul Uniunii Europene. După plasarea comenzii, de obicei procesăm și pregătim expedierea în termen de 2 zile lucrătoare. Timpii estimați de livrare sunt următorii:

Finlanda: 1-3 zile lucrătoare.

Uniunea Europeană: 3-12 zile lucrătoare.

Va trebui să plătesc taxe de import sau impozite suplimentare?

Nu. Întrucât livrăm exclusiv în interiorul Uniunii Europene din studioul nostru din Finlanda, toate prețurile afișate includ TVA. Nu există taxe vamale sau impozite de import suplimentare pentru comenzile livrate în interiorul UE. Prețul pe care îl vedeți la finalizarea comenzii este prețul final.

Ce închizătoare se folosește la piesele NEVIERA?

Ne alegem închizătorile în funcție de greutatea și silueta fiecărui design. Majoritatea lanțurilor noastre esențiale au o închizătoare carabină premium, aleasă pentru siguranța sa dovedită și ușurința în utilizare pentru purtarea zilnică.

Pentru siluetele noastre mai îndrăznețe, folosim o închizătoare tip cutie montată manual. Acest mecanism este, în sine, un element de design distinctiv — conceput ca o declarație arhitecturală și proeminentă, care ancorează piesa cu forță brută și linii curate.

Bijuteriile vin într-o cutie cadou?

Da. Fiecare comandă ajunge în caracteristica noastră cutie NEVIERA de culoare violet închis, perfect pregătită ca un cadou pentru altcineva sau pur și simplu pentru dumneavoastră.

Pot să port lanțul în timp ce fac sport sau fac duș?

Da. Realizate din argint masiv sterling 925, lanțurile NEVIERA sunt create pentru a fi purtate în fiecare zi. Vă puteți purta piesa în deplină siguranță la sală sau la duș; nu uitați doar să o clătiți după contactul cu clorul sau apa sărată pentru a-i menține strălucirea originală.

Pot adăuga propriul pandantiv la un lanț NEVIERA?

Da. Lanțurile noastre esențiale, în special Colierul cu Lanț Tip Cordon, sunt perfecte pentru a fi asortate cu pandantive. Cu toate acestea, siluetele noastre mai îndrăznețe au închizători tip cutie personalizate, concepute pentru a fi purtate singure, ca o declarație de stil. Puteți găsi lățimile și dimensiunile exacte pe fiecare pagină de produs.