Atmaksas politika

Preču atgriešana

Ja vēlaties atgriezt mūsu interneta veikalā pasūtītu preci, atgriešanas pieprasījums jāiesniedz 14 dienu laikā no sūtījuma saņemšanas, un prece jānosūta atpakaļ 14 dienu laikā no atgriešanas pieprasījuma.

Lūdzam atgriezt preci kopā ar visiem piederumiem un iepakojumu, kas bija iekļauts sūtījumā, piemēram, rotaslietu kastīti un maisiņu. Ja kaut kas no tā trūkst vai ja precei vai tās iepakojumam ir bojājumi vai lietošanas pazīmes, kas pārsniedz preces apskatei nepieciešamo, mēs varam ieturēt no atmaksājamās summas radušos vērtības samazinājumu.

Ja klients vēlas preci apmainīt, tā ir jāatgriež un pēc tam jāveic jauns pasūtījums. Tā tiek nodrošināts, ka vēlamā prece ir noliktavā un to var piegādāt nekavējoties.

Ja pasūtījums netiek izņemts noteiktajā termiņā vai klients atsakās to pieņemt un tas tiek atgriezts mums, tas tiek uzskatīts par parastu atgriešanu. Šādā gadījumā no jūsu atmaksājamās summas tiks ieturēta atpakaļnosūtīšanas maksa. Pasūtījuma sākotnējās piegādes izmaksas netiek atmaksātas.

Ja prece ir bojāta vai jums ir citi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz info@neviera.com.

Atpakaļnosūtīšanas izmaksas pilnībā sedz klients.

Kā atgriezt preci

Ja vēlaties atgriezt preci, lūdzu, rīkojieties šādi:

Pievienojiet visus piederumus un iepakojumu, kas bija iekļauts sūtījumā, piemēram, rotaslietu kastīti un maisiņu.
14 dienu laikā no sūtījuma saņemšanas sazinieties ar mums, rakstot uz info@neviera.com, lai pieprasītu atgriešanu. Lūdzu, norādiet pasūtījuma numuru un preci vai preces, ko vēlaties atgriezt.
Mēs atbildēsim pa e-pastu, nosūtot atgriešanas norādījumus un adresi, uz kuru preci nosūtīt. Lūdzu, nosūtiet preci pēc šo norādījumu saņemšanas un ne vēlāk kā 14 dienas pēc atgriešanas pieprasījuma.
Preci varat nosūtīt atpakaļ ar jebkuru jums piemērotu piegādes veidu. Atpakaļnosūtīšanas izmaksas sedz klients, un klients ir atbildīgs par preci tās pārvadāšanas laikā. Tāpēc iesakām izmantot piegādes veidu ar sūtījuma izsekošanu.
Sākotnējās piegādes izmaksas netiek atmaksātas.
Kad būsim saņēmuši atgriezto preci, mēs pārbaudīsim tās stāvokli un veiksim atmaksu, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu.
Ja precei ir bojājumi vai lietošanas pazīmes, kas pārsniedz preces apskatei nepieciešamo, mēs varam ieturēt no atmaksājamās summas radušos vērtības samazinājumu. Šādos gadījumos mēs sazināsimies ar klientu.