Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 5. novembris

NEVIERA pārvalda šo veikalu un tīmekļa vietni, tostarp visu saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, preces un pakalpojumus, lai sniegtu jums kā klientam rūpīgi pārdomātu iepirkšanās pieredzi (turpmāk – „Pakalpojumi“). NEVIERA darbojas uz Shopify platformas, kas ļauj mums sniegt jums Pakalpojumus. Šajā privātuma politikā ir aprakstīts, kā mēs vācam, izmantojam un izpaužam jūsu personas datus, kad jūs apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, veicat pirkumu vai citu darījumu, izmantojot Pakalpojumus, vai citādi sazināties ar mums. Ja starp mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un šo privātuma politiku pastāv pretrunas, attiecībā uz jūsu personas datu vākšanu, apstrādi un izpaušanu noteicošā ir šī privātuma politika.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo privātuma politiku. Izmantojot jebkuru no Pakalpojumiem un piekļūstot tiem, jūs apliecināt, ka esat izlasījuši šo privātuma politiku un saprotat, kā jūsu informācija tiek vākta, izmantota un izpausta, kā aprakstīts šajā privātuma politikā.

Personas dati, ko vācam vai apstrādājam

Ar terminu „personas dati“ mēs saprotam informāciju, kas identificē jūs vai citu personu vai ko var pamatoti saistīt ar jums vai citu personu. Personas dati neietver informāciju, kas vākta anonīmi vai ir anonimizēta tā, ka tā nevar jūs identificēt un to nevar pamatoti saistīt ar jums. Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem, kur dzīvojat, un ciktāl to atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti, mēs varam vākt vai apstrādāt šādas personas datu kategorijas, tostarp no šiem personas datiem izdarītus secinājumus:

• Kontaktinformācija, tostarp jūsu vārds, uzvārds, adrese, norēķinu adrese, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
• Finanšu informācija, tostarp kredītkaršu, debetkaršu un finanšu kontu numuri, maksājumu karšu informācija, finanšu kontu informācija, darījumu dati, maksājuma veids, maksājuma apstiprinājums un citi maksājuma dati.
• Konta informācija, tostarp jūsu lietotājvārds, parole, drošības jautājumi, preferences un iestatījumi.
• Darījumu informācija, tostarp preces, kuras skatāt, ieliekat grozā, pievienojat vēlmju sarakstam, iegādājaties, atgriežat, apmaināt vai atceļat, kā arī jūsu iepriekšējie darījumi.
• Saziņa ar mums, tostarp informācija, ko iekļaujat saziņā ar mums, piemēram, sūtot klientu atbalsta pieprasījumu.
• Ierīces informācija, tostarp informācija par jūsu ierīci, pārlūkprogrammu vai tīkla savienojumu, jūsu IP adrese un citi unikāli identifikatori.
• Lietošanas informācija, tostarp informācija par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem, arī par to, kā un kad jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem vai pārvietojaties tajos.

Personas datu avoti

Mēs varam vākt personas datus no šādiem avotiem:

• Tieši no jums, tostarp, kad izveidojat kontu, apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, sazināties ar mums vai citādi sniedzat mums savus personas datus;
• Automātiski, izmantojot Pakalpojumus, tostarp no jūsu ierīces, kad izmantojat mūsu preces vai pakalpojumus vai apmeklējat mūsu tīmekļa vietnes, kā arī izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas;
• No mūsu pakalpojumu sniedzējiem, tostarp, kad piesaistām tos noteiktu tehnoloģiju nodrošināšanai un kad tie mūsu vārdā vāc vai apstrādā jūsu personas datus;
• No mūsu partneriem vai citām trešajām personām.

Kā mēs izmantojam jūsu personas datus

Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums vai kurus Pakalpojumus izmantojat, mēs varam izmantot personas datus šādiem mērķiem:

• Pakalpojumu sniegšana, pielāgošana un uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums Pakalpojumus, tostarp lai izpildītu ar jums noslēgto līgumu, apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu jūsu pasūtījumus, atcerētos jūsu preferences un preces, kas jūs interesē, sūtītu jums ar jūsu kontu saistītus paziņojumus, apstrādātu pirkumus, atgriešanu, apmaiņu vai citus darījumus, izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu jūsu kontu, organizētu piegādi, atvieglotu preču atgriešanu un apmaiņu, ļautu jums publicēt atsauksmes un veidotu jums personalizētu iepirkšanās pieredzi, piemēram, iesakot ar jūsu pirkumiem saistītas preces. Tas var ietvert jūsu personas datu izmantošanu, lai labāk pielāgotu un uzlabotu Pakalpojumus.
• Mārketings un reklāma. Mēs izmantojam jūsu personas datus mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai sūtītu mārketinga, reklāmas un akciju paziņojumus pa e-pastu, īsziņā vai pa pastu un lai rādītu jums tiešsaistes reklāmas par precēm vai pakalpojumiem Pakalpojumos vai citās tīmekļa vietnēs, tostarp, pamatojoties uz precēm, ko iepriekš esat iegādājušies vai ielikuši grozā, un citām darbībām Pakalpojumos.
• Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai autentificētu jūsu kontu, nodrošinātu drošu maksāšanas un iepirkšanās pieredzi, atklātu un izmeklētu iespējami krāpniecisku, nelikumīgu, nedrošu vai ļaunprātīgu darbību un rīkotos saistībā ar to, aizsargātu sabiedrības drošību un aizsargātu mūsu pakalpojumus. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, jūs esat atbildīgi par sava konta piekļuves datu drošību. Mēs stingri iesakām nevienam citam neizpaust savu lietotājvārdu, paroli vai citus piekļuves datus.
• Saziņa ar jums. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums klientu atbalstu, atsauktos uz jūsu vajadzībām, sniegtu jums efektīvus pakalpojumus un uzturētu ar jums darījuma attiecības.
• Juridiski iemesli. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai izpildītu piemērojamo tiesību aktu prasības vai atbildētu uz likumīgiem juridiskiem pieprasījumiem, tostarp tiesībaizsardzības vai valsts iestāžu pieprasījumiem, lai veiktu izmeklēšanu vai piedalītos civilprocesuālā pierādījumu iegūšanā, iespējamā vai faktiskā tiesvedībā vai citos strīdu procesos, kā arī lai īstenotu vai izmeklētu iespējamus mūsu noteikumu vai politiku pārkāpumus.

Kā mēs izpaužam personas datus

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personas datus trešajām personām likumīgiem mērķiem saskaņā ar šo privātuma politiku. Šādi apstākļi var būt:

• Izpaušana Shopify, piegādātājiem un citām trešajām personām, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, mākoņkrātuve, pasūtījumu izpilde un piegāde).
• Izpaušana darījumu un mārketinga partneriem, lai sniegtu mārketinga pakalpojumus un rādītu jums reklāmas. Piemēram, mēs izmantojam Shopify, lai atbalstītu personalizētu reklāmu ar trešo personu pakalpojumiem, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes darbībām dažādu tirgotāju veikalos un tīmekļa vietnēs. Mūsu darījumu un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības norādīt mums neizpaust informāciju par jums, lai rādītu jums mērķtiecīgas reklāmas un mārketingu, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes darbībām dažādu tirgotāju veikalos un tīmekļa vietnēs. .
• Ja jūs mums to norādāt, lūdzat vai citādi piekrītat, ka noteiktu informāciju izpaužam trešajām personām, piemēram, lai piegādātu jums preces, vai jums izmantojot sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrācijas.
• Izpaušana mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citādi mūsu uzņēmumu grupas ietvaros.
• Saistībā ar darījumu, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, lai izpildītu jebkādus piemērojamus juridiskus pienākumus (tostarp atbildētu uz tiesas pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), lai īstenotu piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus vai politikas un lai aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Attiecības ar Shopify

Pakalpojumus mitina Shopify, kas vāc un apstrādā personas datus par jūsu piekļuvi Pakalpojumiem un to izmantošanu, lai sniegtu un uzlabotu Pakalpojumus jums. Informācija, ko iesniedzat Pakalpojumos, tiks nosūtīta un kopīgota ar Shopify, kā arī ar trešajām personām, kas var atrasties citās valstīs, nevis jūsu dzīvesvietas valstī, lai sniegtu un uzlabotu Pakalpojumus jums. Turklāt, lai palīdzētu aizsargāt, attīstīt un uzlabot mūsu uzņēmējdarbību, mēs izmantojam noteiktas Shopify paplašinātās funkcijas, kurās ietverti dati un informācija, kas iegūta no jūsu mijiedarbības ar mūsu veikalu, kā arī ar citiem tirgotājiem un ar Shopify. Lai nodrošinātu šīs paplašinātās funkcijas, Shopify var izmantot personas datus, kas savākti par jūsu mijiedarbību ar mūsu veikalu, citiem tirgotājiem un Shopify. Šādos gadījumos Shopify ir atbildīgs par jūsu personas datu apstrādi, tostarp par atbildēm uz jūsu pieprasījumiem īstenot savas tiesības attiecībā uz jūsu personas datu izmantošanu šiem mērķiem. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas datus, un par tiesībām, kas jums var būt, varat apmeklēt Shopify patērētāju privātuma politiku . Atkarībā no jūsu dzīvesvietas noteiktas tiesības attiecībā uz saviem personas datiem varat īstenot šeit: Shopify privātuma portāls.

Trešo personu tīmekļa vietnes un saites

Pakalpojumos var būt saites uz tīmekļa vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, ko pārvalda trešās personas. Ja sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav ar mums saistītas vai mūsu kontrolētas, jums jāiepazīstas ar to privātuma un drošības politikām un citiem noteikumiem. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp par tajās atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informāciju, ko sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informāciju, ko kopīgojat trešo personu sociālo tīklu platformās, var redzēt arī citi Pakalpojumu lietotāji un/vai šo trešo personu platformu lietotāji, un mēs vai trešās personas var to izmantot bez ierobežojumiem. Šādu saišu iekļaušana pati par sevi nenozīmē, ka mēs atbalstām šo platformu saturu vai to īpašniekus vai operatorus, izņemot gadījumus, kad tas ir norādīts Pakalpojumos.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti nevācam nekādus personas datus par bērniem, kuri jūsu jurisdikcijā nav sasnieguši pilngadību. Ja esat vecāks vai aizbildnis bērnam, kurš mums sniedzis savus personas datus, varat sazināties ar mums, izmantojot turpmāk norādīto kontaktinformāciju, un pieprasīt šo datu dzēšanu.Šīs privātuma politikas spēkā stāšanās dienā mūsu rīcībā nav faktisku ziņu, ka mēs „kopīgojam“ vai „pārdodam“ (kā šie termini definēti piemērojamajos tiesību aktos) personas datus par personām, kas jaunākas par 16 gadiem.

Jūsu informācijas drošība un glabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviens drošības pasākums nav nevainojams vai necaurlaidīgs, un mēs nevaram garantēt „pilnīgu drošību“. Turklāt jebkura informācija, ko jūs mums sūtāt, pārsūtīšanas laikā var nebūt droša. Iesakām sensitīvas vai konfidenciālas informācijas nosūtīšanai mums neizmantot nedrošus saziņas kanālus.

Cik ilgi mēs glabājam jūsu personas datus, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, no tā, vai informācija mums ir nepieciešama jūsu konta uzturēšanai, Pakalpojumu sniegšanai, juridisko pienākumu izpildei, strīdu risināšanai vai citu piemērojamo līgumu un politiku īstenošanai.

Jūsu tiesības un izvēles iespējas

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas turpmāk minētās tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, var būt piemērojamas tikai noteiktos apstākļos, un noteiktos gadījumos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu, ciktāl to atļauj tiesību akti.

• Tiesības piekļūt datiem / tiesības zināt. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personas datiem, kurus mēs par jums glabājam.
• Tiesības uz dzēšanu. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēšam personas datus, ko par jums glabājam.
• Tiesības uz labošanu. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labojam neprecīzus personas datus, ko par jums glabājam.
• Tiesības uz datu pārnesamību. Jums var būt tiesības saņemt to personas datu kopiju, ko par jums glabājam, un pieprasīt, lai mēs tos nododam trešajai personai, noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem.
• Saziņas preferenču pārvaldība. Mēs varam sūtīt jums reklāmas e-pastus, un jūs jebkurā laikā varat atteikties no to saņemšanas, izmantojot mūsu e-pastos norādīto atrakstīšanās iespēju. Ja atsakāties, mēs joprojām varam sūtīt jums nereklāmas e-pastus, piemēram, par jūsu kontu vai veiktajiem pasūtījumiem.

Jebkuras no šīm tiesībām varat īstenot, kur tas norādīts Pakalpojumos, vai sazinoties ar mums, izmantojot turpmāk norādīto kontaktinformāciju. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas datus, un par tiesībām, kas jums var būt, tostarp tiesībām attiecībā uz Shopify apstrādātajiem datiem, varat apmeklēt https://privacy.shopify.com/en.

Mēs jūs nediskriminēsim par jebkuras no šīm tiesībām izmantošanu. Pirms jūsu pieprasījumu izskatīšanas mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti, ciktāl to atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti. Saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem jūs varat iecelt pilnvarotu pārstāvi, kas jūsu vārdā iesniedz pieprasījumus jūsu tiesību īstenošanai. Pirms šāda pārstāvja pieprasījuma pieņemšanas mēs pieprasīsim, lai pārstāvis iesniedz pierādījumu tam, ka esat viņu pilnvarojuši rīkoties jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti tieši. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā to nosaka piemērojamie tiesību akti.

Sūdzības

Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot turpmāk norādīto kontaktinformāciju. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot turpmāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzību vietējā datu aizsardzības uzraudzības iestādē. Atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu EEZ valstīs varat atrast šeit.

Starptautiska datu nosūtīšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam nosūtīt, glabāt un apstrādāt jūsu personas datus ārpus jūsu dzīvesvietas valsts.

Ja nosūtām jūsu personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes, mēs izmantojam atzītus nosūtīšanas mehānismus, piemēram, Eiropas Komisijas līguma standartklauzulas vai attiecīgas Apvienotās Karalistes kompetentās iestādes izdotus līdzvērtīgus līgumus, ja vien dati netiek nosūtīti uz valsti, par kuru ir atzīts, ka tā nodrošina pietiekamu aizsardzības līmeni.

Izmaiņas šajā privātuma politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo privātuma politiku, tostarp, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai normatīvu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim pārskatīto privātuma politiku šajā tīmekļa vietnē, atjaunināsim datumu „Pēdējo reizi atjaunināts“ un sniegsim paziņojumu, kā to nosaka piemērojamie tiesību akti.

Kontaktinformācija

Ja jums ir jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo privātuma politiku vai ja vēlaties īstenot kādas no jums pieejamajām tiesībām, lūdzu, rakstiet mums uz info@neviera.com. Pārējo mūsu kontaktinformāciju varat atrast mūsu kontaktinformācijas politika. Piemērojamo datu aizsardzības tiesību aktu izpratnē mēs esam jūsu personas datu pārzinis.