FAQ

Perché argento sterling 925?

Lavoriamo esclusivamente con argento sterling 925 di alta qualità per la sua resistenza, durata e valore duraturo. È molto più resistente alla piegatura rispetto all'argento fine con purezza 999, garantendo che il suo gioiello mantenga la sua forma strutturale nel tempo.

A differenza dei gioielli placcati, che con il tempo perdono colore, l'argento 925 massiccio è un metallo prezioso che conserva la sua brillantezza e può sempre essere riportato al suo splendore originale. Inoltre, è naturalmente ipoallergenico e privo di nichel, il che lo rende una scelta sicura e confortevole per l'uso quotidiano su ogni tipo di pelle.

Dove vengono realizzati i gioielli?

Ogni pezzo NEVIERA è rifinito a mano in Italia da artigiani esperti. Onoriamo una lunga tradizione di artigianato italiano per garantire che ogni bracciale e ogni collana soddisfino i nostri standard di qualità e cura del dettaglio. A causa di questo processo artigianale, ogni pezzo può presentare caratteristiche sottili e uniche — una testimonianza della sua natura fatta a mano e della sua individualità.

Come mi prendo cura dei miei gioielli NEVIERA?

L'argento sterling 925 di alta qualità richiede pochissime cure per mantenere la sua brillantezza originale. Per prevenire l'ossidazione naturale, consigliamo di conservare i suoi gioielli in un luogo fresco, asciutto e chiuso, evitando il contatto prolungato con cloro, acqua salata e profumi. Per la migliore protezione, conservi ogni pezzo in una bustina con chiusura ermetica quando non lo indossa.

Come trovo la mia misura?

Per trovare la vestibilità ideale, consigliamo di misurare il polso o la scollatura con un metro a nastro flessibile o un pezzo di spago. Per una vestibilità classica e sicura, scelga la misura più vicina alla sua. Se preferisce una caduta più morbida, o se si trova tra due misure, consigliamo di scegliere la misura superiore.

Qual è la vostra politica di reso?

Vogliamo che sia completamente soddisfatto del suo gioiello NEVIERA. Ha 14 giorni dalla data di consegna per restituire il suo articolo e ottenere un rimborso. Per avere diritto al reso, il gioiello deve trovarsi nelle sue condizioni originali, non indossato e con tutto l'imballaggio incluso. La preghiamo di notare che il cliente è responsabile delle spese di spedizione per il reso.

La preghiamo di notare che non offriamo cambi diretti. Se necessita di una misura o di un modello diverso, restituisca semplicemente il suo ordine originale ed effettui un nuovo ordine a sua comodità.

Consulti la nostra politica completa di reso e rimborso

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

Tutti i pezzi NEVIERA vengono spediti dal nostro studio in Finlandia. Attualmente spediamo esclusivamente all'interno dell'Unione Europea. Una volta effettuato l'ordine, di norma elaboriamo e prepariamo la spedizione entro 2 giorni lavorativi. I tempi di consegna stimati sono i seguenti:

Finlandia: 1-3 giorni lavorativi.

Unione Europea: 3-6 giorni lavorativi.

Dovrò pagare dazi di importazione o tasse aggiuntive?

No. Poiché spediamo esclusivamente all'interno dell'Unione Europea dal nostro studio in Finlandia, tutti i prezzi indicati includono l'IVA. Non sono previsti dazi doganali o tasse di importazione aggiuntivi per gli ordini consegnati all'interno dell'UE. Il prezzo che vede al momento del pagamento è il prezzo finale.

Quale chiusura viene utilizzata sui pezzi NEVIERA?

Selezioniamo le nostre chiusure in base al peso e alla silhouette di ciascun design. La maggior parte delle nostre catene essenziali è dotata di una chiusura a moschettone di alta qualità, scelta per la sua comprovata sicurezza e facilità d'uso nel quotidiano.

Per le nostre silhouette più audaci utilizziamo una chiusura a scatto montata a mano. Questo meccanismo è di per sé un elemento di design distintivo — concepito come una dichiarazione architettonica e di rilievo che ancora il pezzo con forza grezza e linee pulite.

I gioielli vengono consegnati in una confezione regalo?

Sì. Ogni ordine arriva nella nostra caratteristica scatola NEVIERA viola scuro, perfettamente pronta come regalo per qualcun altro o semplicemente per sé.

Posso indossare la mia catena mentre mi alleno o faccio la doccia?

Sì. Realizzate in argento sterling 925 massiccio, le catene NEVIERA sono pensate per essere indossate ogni giorno. Può indossare il suo pezzo in tutta tranquillità in palestra o sotto la doccia; ricordi solo di risciacquarlo dopo il contatto con cloro o acqua salata per mantenerne lo splendore originale.

Posso aggiungere un mio ciondolo a una catena NEVIERA?

Sì. Le nostre catene essenziali, in particolare la Collana Catena Corda, sono perfette da abbinare ai ciondoli. Le nostre silhouette più audaci, invece, presentano chiusure a scatto personalizzate, progettate per essere indossate da sole come una dichiarazione di stile. Può trovare le larghezze e le dimensioni esatte su ogni pagina prodotto.