FAQ

Hvorfor 925 sterlingsølv?

Vi arbejder udelukkende med 925 sterlingsølv af høj kvalitet på grund af dets styrke, holdbarhed og blivende værdi. Det er betydeligt mere modstandsdygtigt over for bøjning end finsølv med 999 renhed, hvilket sikrer, at dit smykke bevarer sin strukturelle form over tid.

I modsætning til pletterede smykker, der til sidst falmer, er massivt 925 sølv et ædelmetal, der bevarer sin glans og altid kan genoprettes til sin oprindelige stråleglans. Desuden er det naturligt hypoallergent og nikkelfrit, hvilket gør det til et sikkert og behageligt valg til daglig brug på alle hudtyper.

Hvor fremstilles smykkerne?

Hvert NEVIERA-stykke håndfærdiggøres i Italien af dygtige håndværkere. Vi ærer en mangeårig tradition for italiensk håndværk for at sikre, at hvert armbånd og hver halskæde lever op til vores standarder for kvalitet og detalje. På grund af denne håndværksmæssige proces kan hvert stykke have subtile, unikke kendetegn — et vidnesbyrd om dets håndlavede natur og individualitet.

Hvordan plejer jeg mine NEVIERA-smykker?

925 sterlingsølv af høj kvalitet kræver minimal pleje for at bevare sin oprindelige glans. For at forebygge naturlig oxidering anbefaler vi at opbevare dine smykker køligt, tørt og lukket samt at undgå langvarig kontakt med klor, saltvand og parfume. For den bedste beskyttelse opbevarer du hvert stykke i en lynlåspose, når det ikke er i brug.

Hvordan finder jeg min størrelse?

For at finde den ideelle pasform anbefaler vi at måle dit håndled eller din halslinje med et fleksibelt målebånd eller et stykke snor. For en klassisk, sikker pasform vælger du den størrelse, der er tættest på dit mål. Hvis du foretrækker et mere løst fald, eller hvis du er mellem to størrelser, anbefaler vi at vælge en størrelse op.

Hvad er jeres returpolitik?

Vi ønsker, at du er fuldt ud tilfreds med dit NEVIERA-stykke. Du har 14 dage fra leveringsdatoen til at returnere din vare og få refusion. For at være berettiget skal smykket være i sin oprindelige, ubårne stand med al emballage inkluderet. Bemærk, at kunden er ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne.

Bemærk, at vi ikke tilbyder direkte ombytning. Hvis du har brug for en anden størrelse eller stil, returnerer du blot din oprindelige bestilling og afgiver en ny bestilling, når det passer dig.

Læs vores fulde retur- og refusionspolitik

Hvor lang tid tager det at modtage min bestilling?

Alle NEVIERA-stykker afsendes fra vores studie i Finland. Vi sender i øjeblikket udelukkende inden for Den Europæiske Union. Når din bestilling er afgivet, behandler og klargør vi typisk din forsendelse inden for 2 hverdage. De estimerede leveringstider er som følger:

Finland: 1-3 hverdage.

Den Europæiske Union: 3-6 hverdage.

Skal jeg betale importafgifter eller ekstra skatter?

Nej. Da vi udelukkende sender inden for Den Europæiske Union fra vores studie i Finland, er alle viste priser inklusive moms. Der er ingen ekstra toldafgifter eller importskatter for bestillinger, der leveres inden for EU. Den pris, du ser ved kassen, er den endelige pris.

Hvilken lås anvendes på NEVIERA-stykker?

Vi vælger vores låse ud fra vægten og silhuetten af hvert design. De fleste af vores essentielle kæder har en karabinlås af høj kvalitet, valgt for sin gennemprøvede sikkerhed og brugervenlighed til daglig brug.

Til vores mere markante silhuetter bruger vi en håndtilpasset kasselås. Denne mekanisme er i sig selv et karakteristisk designelement — udformet som et fremtrædende, arkitektonisk statement, der forankrer stykket med rå styrke og rene linjer.

Leveres smykkerne i en gaveæske?

Ja. Hver bestilling ankommer i vores karakteristiske mørklilla NEVIERA-æske, der er perfekt klar som gave til en anden eller blot til dig selv.

Kan jeg bære min kæde, mens jeg træner eller går i bad?

Ja. Fremstillet af massivt 925 sterlingsølv er NEVIERA-kæder skabt til at blive båret hver dag. Du kan trygt bære dit stykke i fitnesscenteret eller i bad; husk blot at skylle det af efter kontakt med klor eller saltvand for at bevare dets oprindelige glans.

Kan jeg tilføje min egen vedhæng til en NEVIERA-kæde?

Ja. Vores essentielle kæder, især Snoet Kæde-halskæden, er perfekte at kombinere med vedhæng. Vores mere markante silhuetter har dog specialfremstillede kasselåse, der er designet til at blive båret alene som et statement. Du finder de nøjagtige bredder og mål på hver produktside.